네이버 비밀번호 찾기 및 복구 방법

배경

네이버 계정의 비밀번호를 잊어버리면 로그인할 수 없어서 서비스를 이용할 수 없어요. 많은 사람들이 여러 계정을 관리하다 보면 비밀번호를 까먹기 쉽거든요. 다행히 네이버는 비밀번호를 찾을 수 있는 방법을 여러 개 제공하고 있어요. 올바른 절차를 따르면 비교적 간단하게 비밀번호를 복구할 수 있어요.

이유

비밀번호를 잊는 것은 매우 흔한 일이에요. 강력한 비밀번호를 사용할수록 기억하기 어렵거든요. 또한 오래전에 만든 계정이라면 더욱 잊기 쉬워요. 네이버는 이런 상황을 대비해서 비밀번호 복구 시스템을 마련해 두고 있어요.

방법

네이버 로그인 페이지에 가서 비밀번호 찾기 버튼을 클릭해요. 네이버 아이디 입력란 아래에 있는 '비밀번호 찾기' 또는 '로그인 도움말' 링크를 클릭하면 돼요.

본인 확인 단계가 나타나요. 휴대폰 본인 인증 또는 이메일 인증 중 하나를 선택할 수 있어요.

휴대폰으로 본인 인증하는 경우: 계정에 등록된 휴대폰 번호로 인증 코드가 발송돼요. 받은 코드를 입력하면 본인 확인이 완료돼요.

이메일로 본인 인증하는 경우: 계정에 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크가 발송돼요. 이메일을 확인해서 링크를 클릭하면 새 비밀번호를 설정할 수 있어요.

새로운 비밀번호를 설정해요. 본인 확인이 완료되면 새 비밀번호를 입력하는 화면이 나타나요. 안전한 비밀번호를 만드세요. 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하면 더 안전해요.

새 비밀번호로 로그인해 봐요. 비밀번호 변경이 완료되면 새 비밀번호로 네이버에 로그인할 수 있어요.

주의점

등록된 휴대폰이나 이메일이 없으면 비밀번호를 찾을 수 없어요. 이 경우 네이버 고객센터에 문의해야 해요. 고객센터에서는 개인정보 확인을 거친 후 비밀번호를 재설정해 줄 수 있어요. 비밀번호를 재설정할 때는 이전에 사용하던 비밀번호와 너무 비슷한 것으로 만들지 마세요. 보안상 좋지 않아요. 새 비밀번호는 반드시 안전한 곳에 메모해 두세요. 또는 비밀번호 관리 앱을 사용하세요. 비밀번호를 찾은 후 본인 명의의 휴대폰 번호와 이메일이 등록되어 있는지 다시 한 번 확인해 두세요. 나중에 또 잊어버렸을 때 대비하기 위함이에요.

예시

오래전에 만든 네이버 계정의 비밀번호를 잊어버렸다면, 네이버 로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하세요. 자신의 네이버 아이디를 입력한 후, 휴대폰 인증 또는 이메일 인증을 선택해요. 인증이 완료되면 새 비밀번호를 설정할 수 있어요. 새 비밀번호로 로그인하면 계정을 다시 사용할 수 있어요. 만약 등록된 휴대폰과 이메일이 모두 없다면, 네이버 고객센터에 전화해서 본인 확인을 거친 후 복구를 요청하세요.